Υπάρχει φυσικό κατάστημα για να δω τα κοσμήματα από κοντά;
Αυτή τη στιγμή, λειτουργούμε αποκλειστικά μέσω του διαδικτυακού μας καταστήματος και των κοινωνικών μας δικτύων. Μπορείτε να δείτε τα κοσμήματά μας στο Instagram: makkon_jewels, makkon_men_jewels, στο Facebook: Makkon jewels και στο TikTok: Makkon.
Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;
Δεχόμαστε πληρωμές με αντικαταβολή (ACS), μέσω τραπεζικής κατάθεσης και με τραπεζική κάρτα . Σχετικά με τα στοιχεία του τραπεζικού μας λογαριασμού, θα λάβετε σχετικό email μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Για παραγγελίες από Κύπρο, η πληρωμή γίνεται μόνο μέσω τραπεζικής κατάθεσης και με τραπεζική κάρτα.
Πόσο χρόνο χρειάζεται η παραγγελία μου για να φτάσει;
Εντός Ελλάδας, οι παραγγελίες παραδίδονται σε 1-3 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα αποστολής. Για την Κύπρο, ο χρόνος παράδοσης είναι 4-5 εργάσιμες ημέρες. Σημειώστε ότι οι αποστολές προς Κύπρο πραγματοποιούνται μόνο κάθε Τετάρτη και Παρασκευή με την ACS
Από τι υλικό είναι φτιαγμένα τα κοσμήματά μας; Είναι ανθεκτικά στο νερό;
Όλα τα κοσμήματά μας είναι κατασκευασμένα από ανοξείδωτο χειρουργικό ατσάλι και περιέχουν ημιπολύτιμους λίθους. Δεν επηρεάζονται από το νερό και είναι ανθεκτικά σε επαφή με αυτό. Στα προϊόντα που δεν είναι ανθεκτικά στο νερό, υπάρχει ειδική ενημέρωση στο προϊόν.
Γίνονται επιστροφές ή αλλαγές;
Δυστυχώς, δεν δεχόμαστε επιστροφές χρημάτων. Ωστόσο, οι αλλαγές προϊόντων μπορούν να γίνουν εντός 7 ημερών από την παραλαβή τους. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, ενώ τα έξοδα αποστολής του νέου προϊόντος καλύπτονται από εμάς. Σε περίπτωση που έχουμε κάνει λάθος στην παραγγελία, δεν χρεώνεστε για τα έξοδα επιστροφής. Αν θέλετε να πραγματοποιήσετε αλλαγή, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω τηλεφώνου ή email. Μόλις παραλάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν και εφόσον είναι σε άριστη κατάσταση, θα σας αποστείλουμε το νέο προϊόν.
Σε τι συσκευασία αποστέλλονται τα προϊόντα;
Όλα τα κοσμήματα αποστέλλονται σε χειροποίητες μαύρες συσκευασίες, με χρυσή κορδέλα και σφραγίδα από βουλοκέρι με τα αρχικά της εταιρίας μας. Επίσης, παρέχουμε βελούδινα πουγκιά με την αντίστοιχη χρυσή σφραγίδα και μια ευχαριστήρια κάρτα.
Πώς να βρω το σωστό μέγεθος για το δαχτυλίδι μου;
Για να βρείτε το σωστό νούμερο, μετρήστε την περίμετρο του δακτύλου σας με μια μεζούρα και καταγράψτε το στο πεδίο “σημειώσεις” κατά την παραγγελία. Αν έχετε δυσκολία, επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω email. Τα περισσότερα από τα δαχτυλίδια μας είναι one size, οπότε αν κάποιο έχει συγκεκριμένο μέγεθος, θα σας ζητηθεί να το επιλέξετε πριν το προσθέσετε στο καλάθι σας.